チームの可能性を引き出すハイブリッドワークに不可欠なツールとは？～アトラシアン様 Neat導入事例
チームの可能性を引き出すことは、ソフトウェア開発者やプロジェクトマネージャー、その他のチームのために製品を提供するアトラシアンコーポレーションの中核的な命題です。
世界中で 250,000 以上の顧客 (Neatを含む) が、Jira、Confluence、Trello などのアトラシアンのチームコラボレーションソフトウェアを利用して、チームが共有作業を整理、議論、完了できるよう支援しています。そのため、アトラシアンの社内チームもイノベーションを推進し、顧客をサポートするために柔軟にコラボレーションできることが重要です。
アトラシアンには 13 か国に 10,000 人以上の従業員がいるため、リモートでのビデオコラボレーションは常に重要でした。また、ここ数年アトラシアンはハイブリッドワークやリモートワークを全面的に取り入れています。
約 40% の社員がオフィスから 2 時間以上離れているため、リモートワーカーやハイブリッドワーカーがいつでも自由に参加し、コラボレーションするために必要なツールを持つことが、これまで以上に重要になっています。
"どこでもチーム"をサポートする Neat と Zoom
以前、アトラシアンはさまざまなベンダーから ビデオ会議ソリューションを調達していましたが、さまざまなコンポーネントをそれぞれ最新の状態に保つのが難しいなど、相互運用性や管理上の問題がありました。
そこでZoomとNeatの活用にシフトし、シンプルでパワフルなビデオコラボレーションを、リモートやオフィスの従業員が可能な限り多くのスペースで利用できるようにしました。
「2020年以降、アトラシアンは "どこでもチーム"というコンセプトを導入し、社員が働く場所を自由に選べるようになりました。このコンセプトではコラボレーションの方法と場所をより意識して選ぶ必要があったため、オフィス全体にNeatデバイスを配備しました。ZoomとNeatデバイスを使うことで、遠隔地にいる社員も簡単にコラボレーションができ、オフィスにいる社員と同じような体験をすることができます」
Neat のオールインワン・ビデオ・デバイスのシンプルさは、ビデオコラボレーションデバイスを社内に導入しやすく、サポートしやすく、費用対効果に優れたものにする鍵でした。アトラシアンは、以前にも他のビデオ会議システムを構築した経験がありましたが、高価でメンテナンスが大変でした。
Neatはアトラシアンにとって画期的なもので、グローバルオフィスのあちこちにビデオ対応スペースを簡単に展開し、メンテナンスも簡素化できるため、"どこでもチーム"が必要とする柔軟性をあっという間に提供できるようになりました。
「アトラシアンがビデオコラボレーション環境を設定する際にNeatは本当にシンプルです。ユーザーは、Zoom通話やホワイトボードでの共同作業を行う際に1つのブランド（Neat）の操作だけでよくなり、とても安心です。」
ビデオコラボレーションを平等で生産的なものに
ハイブリッドワークが当たり前になった今、アトラシアンのオフィスはオフィスにいることを選択した人たちだけでなく、リモートで仕事をしているチームメンバーにとってもビデオコラボレーションエクスペリエンスを最適化するように設計されていることが重要です。
アトラシアンでは多くのオフィスのデザインを変更し、大規模なチームミーティングや小規模なフォーカスセッションに対応できるフレキシブルなミーティングスペースを提供しています。
オープンスペースやフレキシブルなスペースにはNeat Boardを、大規模なミーティングスペースにはNeat Bar Proを、そして一部のフォーカスルームにはNeat Frameを活用し、アトラシアンはオフィススペースをオフィス内の社員とリモート社員の両方に対応させるためにテクノロジーを重要な部分としています。
ハイブリッドなワークカルチャーの一環として、多くのチームがブレーンストーミングやトレーニングセッション、チームビルディングのためにオフィスに集まっています。
その結果、アトラシアンでは突発的な出社人数の増加に対応できるよう、同じエリアのデスクグループ、オープンスペース、トレーニングルームのセットアップなど、スペースを柔軟に調整できるようにしています。
移動可能なスタンドのNeat BoardやNeat Bar Proを活用することで、チームは必要なスペースを迅速かつ簡単に、最も効果的であるために必要なテクノロジーを使って、作ることができます。
アトラシアンのビデオコラボレーション文化の重要な「パーツ」はホワイトボードです。アトラシアンのオフィスではほとんどのスペースに物理的なホワイトボードが設置されていましたが、リモートワークの増加に伴い、チームにとってそれが課題となっていました。
アトラシアンでは、自社の Confluence ソリューションや Zoom のホワイトボード機能、Miro や Mural といったサードパーティのアプリケーションを含むバーチャルコラボレーションツールを採用し、チームでのホワイトボードとコラボレーションを可能にしています。
Neat Board は、単体としても、コンパニオンデバイスとしても、これらの機能をサポートする重要なコンポーネントであり、チーム全体で仮想ホワイトボードセッションを作成、共有し、創造性と生産性を高めることができます。
シンプルさが鍵
ビデオコラボレーションテクノロジーに対するアトラシアンのアプローチの根底にあるのは、使いやすく、導入しやすく、管理しやすいツールです。アトラシアンは Neat のコンシューマライクな使い心地を高く評価しています。実際、パンデミックが終息して皆がオフィスに復帰して以来ずっと、アトラシアンは、Neat を使用しています。
